Potenziata la rete informativa e di accoglienza turistica per il visitatore che giunge in città alla scoperta dei tesori della prima Capitale Normanna della Sicilia.
Un Ufficio Turistico e’ stato appositamente istituito in piazza Conte Ruggero, al pianterreno del palazzo municipale, per accogliere i turisti e dare la possibilità ai visitatori di avere notizie immediate sulla città, sulla ricettività e sui servizi.
A disposizione dei visitatori sono stati inoltre realizzati una nuova guida turistica di Troina, recante la storia della città e corredata da una cartina topografica con i monumenti e i luoghi più rappresentativi, e un depliant espositivo con ubicazione e orari di apertura e chiusura delle mostre visitabili.

Il turista che giunge in città sarà subito accolto da una nuova segnaletica turistica verticale, appositamente installata nei punti strategici con l’indicazione dei siti più importanti, e di tre totem multimediali (InfoPoint) con le notizie turistiche su Troina e le indicazioni su dove mangiare, dormire e come arrivare in città.
Gli InfoPoint servono per creare a turisti e visitatori punti di riferimento e d’informazione per conoscere e scoprire in modo multimediale, interattivo e multilingua, i luoghi d’interesse, gli itinerari, le strutture ricettive e gli eventi della Città.

Il layout grafico del palinsesto interattivo multilingua e i conseguenti percorsi di navigazione sono stati studiati per ottenere la massima semplicità e facilità di utilizzo per l’utente. La navigazione inizia dalla localizzazione geografica dell’area che si vuole visitare, con la possibilità di accedere alle informazioni di dettaglio sia dalla cartina/mappa iniziale (con un approccio quindi di tipo geografico) sia (con un approccio più tradizionale) dai pulsanti virtuali posizionati in basso.
Oltre ai contenuti multimediali on demand (immagini, video, testi, mappe, etc.) richiamabili via touchscreen è presente anche un modulo di previsioni meteo.